Ausgangslage
Lenzerheide hat sich als eine der führenden Mountainbike-Destinationen Europas etabliert — mit Trails, Infrastruktur und internationalen Wettkämpfen wie World Cups und Weltmeisterschaften.
Die strategische Herausforderung lag nicht mehr darin, Mountainbiker anzuziehen. Es ging um tieferes Engagement vor, während und nach dem Besuch.
Mountainbiken ist von Natur aus sozial und wettbewerbsorientiert. Fahrer tracken Fortschritt, vergleichen Leistungen, entdecken neue Routen und formen Identität über den Sport. Die klassische Destination-Erfahrung fokussierte jedoch vor allem die physische Umgebung — nicht eine vernetzte digitale Schicht um die Community.
Die Frage lautete:
Wie kann eine Mountain-Destination das Erlebnis über den Trail hinaus verlängern und ein digitales Ökosystem schaffen, das Engagement, Wettbewerb und Wiederkehr fördert?
Inside Labs hatte bereits digitale Erlebnisse für Winter-Destinationen entwickelt — das Sommer-Bike-Erlebnis erforderte jedoch einen eigenen Ansatz. Die Aufgabe: eine Plattform, die Bike-Kultur respektiert und zugleich neue Wege für Verbindung, Wettbewerb und Exploration eröffnet.
